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您好！
赛高乐志，久违了！
根据公司安排，在科技研发基地，进行了首场心理咨询讲座。
以下为PPT内容
上述4部分内容之间的关系：是原理部分，4是技巧部分（举例）
原理重要还是技巧重要？知其然更要知其所以然。
讲座的总体方式是被动学习和主动学习方式相结合
原理部分主要是前人的研究成果是通用知识，以演示，视听为主，结合提问和对话讨论加深理解。
技巧部分是在掌握心理学原理的基础上，以提问，比较，讨论，归纳为主。目的在于让大家结合生活实际和自身经验总结解决问题的办法。
原理+讨论=技巧，解决问题的技巧不止一个，技巧没有标准答案，最适合谁的，对他本人而言就是最好的。
为什么讲这部分：
1、要知为什么HOW？先问是什么WHAT？
2、这部分内容是心理学所有内容，包括心理咨询的基础和起步。基础不牢，地动山摇。
在我讲之前，大家的理解：
关于这几个词，各提问一个人？
希腊词根-psyche（心灵或精神）
……机能……器官：这句话怎么理解呢？信号连锁机柜好比大脑，信号灯显示就好比心理活动。说明脑是心理活动的主要设备。
1、心理现象是动物在适应环境的活动过程中，随着神经系统的发展而发展的。无机物和植物没有心理，没有神经系统的动物也没有心理，无脊椎动物（蚯蚓有感觉个别属性）---脊椎动物（知觉认识整个事物）---灵长类（认识事物外在联系，不能认识事物本质和事物之间内在联系）----人类（有了思维和意识）人的心理是心理发展的最高阶段，因为人脑是神经系统发展的最高产物，是最复杂的物质。心理是神经系统，特别是大脑活动的结果，神经系统，特别是大脑，是心理活动的器官。
2、心理现象：
是客观事物作用于人的感觉器官，通过大脑活动而产生的。客观现实是心理的源泉和内容。
……提问：客观现实包括哪些（自然界，社会，人类自己）
……提问：大脑是怎么反映的（主观的，能动的而非镜子式的），看不见，不是物质的。
既然看不见，怎么研究心理呢？
3、心理支配人的行为活动，又通过行为活动表现出来。所以可以通过观察和分析人的行为来研究人的心理。
所以关于心理学的定义，
美国出版的心理学导论是这么定义的：心理学是研究人类及动物行为的科学。
国内出版的心理咨询师基础知识这本书这么定义的：是研究心理现象，发生，发展，和活动规律的科学。
其实就是研究行为的，只是心理学研究的行为分为2类：1、可观察到的行为和反应，称为外显行为，2、内隐行为，比如思考和记忆等内部心理活动。
外显行为：劳力者（工班干活）；内隐行为：劳心者（项目管理）。
……提问：大家觉得劳力者辛苦，还是劳心辛苦呢？既劳力又劳心者辛苦——身心疲惫
因此，心理现象既是脑的机能，又受社会制约，是自然（机能）+社会（制约）相结合的产物。
这句话怎么理解呢：一位女士女士和陌生人坐电梯时，有几位男士在吸烟，旁边的女生受不了烟熏，产生的一系列想法和行为：心想，别吸烟了，熏死人了。+
在词源上，心理学Psychology：心理学的希腊语词根Psyche，意思是心灵或精神。然而，心灵或精神是不可能直接观察到的，因此心理学被定义为研究人类及动物行为的科学。你做任何事情都是一种行为，心理学研究的行为分为两种：外显和内隐
心理支配人的行为活动，通过行为活动表现出来。因此可以通过观察和分析人的行为来研究人的心理。
脑补一下心理一组沙发，两两相对，一个说的声泪俱下，一个听着频频点头，一小时后，一个终于不哭了，一个起身送客。
来访者：又称咨客，自身困惑，通过语言，文字等交流媒介，寻求帮助。来访者，可以是存在心理问题的，也可以是心理健康的。
心理分为广义和狭义。
广义的心理咨询包括心理咨询和心理治疗，有时心理检查、心理测验也被列为心理咨询范围。
狭义的心理咨询不包括心理治疗和心理检查，心理测验，只局限于咨访双方通过面谈、书信、网络和电话等手段向来访者提供心理救助和咨询帮助。
根据内容划分：
1、发展咨询 为了适应现代化的工作和生活节奏，人们越来越重视自身的认识和 2、健康咨询健康心理咨询的对象究竟是哪些人？应该说那些觉得心理不够健康的人群，都是心理健康咨询的对象。也就是说凡是因为某些心理社会刺激而引起心理状态紧张的人，并且明确体验到躯体或情绪上的困扰者，都可以是健康心理咨询的对象。因为心理社会刺激非常纷繁而复杂，在目前的社会广泛存在着。因此凡是生活、工作、学习、家庭、疾病、康复、婚姻、育儿等方面所出现的心理问题，一旦求助者体验到不适或痛苦体验，都可属于健康心理咨询的工作范围。其内容大致如下： （1）各种情绪障碍，如焦虑恐惧、抑郁悲观等； （2）各种不可控制性的思维、意向、行为、动作的解释； （3）各类心身疾病，如冠心病、高血压病、支气管哮喘、溃疡病等，以及性功能障碍； （4）长期慢性躯体疾病，久治不愈，既对治疗不满意、又丧失信心，因而需进行心理上的指导者； （5）精神病康复期求助者的心理指导； （6）对家庭中的求助者，应如何进行处理、护理问题等。
过程5阶段：
1、建立咨访关系：避免双重关系（家人，恋人，上下级关系）。咨询师的人格魅力对建立良好的咨访关系至关重要。
2、探讨问题：一半来访者只知道痛苦，不知道原因，咨询师需要，辨析源问题，建立好关系，保密性原则。
3、聚焦目标：初学咨询师往往目标过大，有经验的应分解目标，逐步解决。
4、解决问题：精分，行为，人本，认知。一般咨询师会综合使用数种手段。
5、延续性结束：设定问题结束后，咨询师果断结束咨访关系。
专业面谈技术等手段，影响来访者的思维方式，人际状态，行为状态，现在人们所面临的
根据规模划分:
团体心理它是一种在团体情境下提供心理帮助与指导的一种咨询形式，即问题相似的求询者组成课题小组，通过共同商讨、训练、引导，解决成员共同的发展或共有的心理问题。
个体心理针对某一个体的心理问题提供解决方案。
根据
1、门诊咨询
2、电话咨询
3、互联网咨询
咨询过程长短，
1-3周的短期咨询
1-3月中期咨询，
3个月以上的长期咨询
这个主要取决于心理问题严重程度。
大家讨论一下：你觉得心理咨询距离你有多远？这个问题不好回答：那么先请大家大家听一首熟悉的歌曲，然后再思考这个问题。
《祝你平安》：
《心理访谈》开场白
早在年11月9日在上海召开的第四届中国ＥＡＰ（员工心理援助）年会上，一项《中国企业员工职业心理健康管理调查报告》显示，25．25％的受访者“经常”感到压力、职业倦怠之类的心理困扰，49．8％的受访者“有时”会有心理困扰，而5．3％的受访者“总是”体验到此类心理困扰。无独有偶，中国人力资源网近期一项相关调查也反映，25％的上班族存在一定程度的心理健康问题，其中“80后”年轻上班族的比例高达31．7％。
1、定义：20世纪70年代，联合国世界卫生组织（WHO）在世界保健大宪章中对保健做了如下定义：“健康不仅是身体没有病，还要有完整的生理、心理状态和社会的适应能力”。近年世界卫生组织又对健康的定义做了完善（1）身体无病：这是健康的最基本条件；（2）心理健康：心态决定了人生的一切，良好的心理是一切的保证；
（发生了什么不重要，发现了什么才重要）（仁者见仁智者见智）
（3）身体健康：维持机体各组织的细胞，使功能协调，作用完善。
健康三因素之间有怎样的关系？
这个健康三因素是从个体角度提出的三个因素，后来又从人类社会整体的角度提出了道德健康。
世界卫生组织提出“健康”新概念
随着经济、文化、价值多元化等因素的发展，人们面临的心理问题越来越突出，诸如人际关系障碍，夫妻关系不和，亲子关系紧张，性心理障碍，抑郁、焦虑、嫉妒、自私、自卑、猜疑、易怒等问题，严酷的摆在人们面前。而这些问题的症结，都与心理异常和人格障碍等有关。因而人们的心理和生理疾病的发生率也在变化。在我国，据不完全统计，患有各种心理障碍及心因性疾病的人数已经越过总人口的10%。为此，医学模式也逐渐从原来的“生物医学模式”发展为“生物心理社会医学模式”。随着医学模式的转换，世界卫生组织（WHO）提出了与之相适应的“健康新概念”。现将WHO新的健康概念介绍于后，供大家参考。新的健康概念：人的健康分为生理健康、心理健康、道德健康、社会适应健康4个层次，并且后面的健康层次是以前面的健康层次为基础而发展的更高级的健康层次。生理健康层次。指的是人体的组织结构完整和生理功能正常。人体的生理功能是指以人体内部的组织结构为基础，以维持人体生命活动为目的，协调一致的复杂而高级的运动形式。生理健康是其他健康层次的基础，是自然人的健康。心理健康层次。判断心理是否健康有3项基本原则：（一）心理与环境的同一性，指心理反映客观现实无论在形式或内容上均应同客观环境保持一致。（二）心理与行为的整体性，指一个人的认识，体验、情感、意识等心理活动和行为是一个完整和协调一致的统一体。（三）人格的稳定性，指一个人在长期的生活经历过程中形成的独特的个性心理特征具有相对的稳定性。道德健康层次。道德健康以生理健康、心理健康为基础，并高于生理健康和心理健康，是生理健康和心理健康的发展。首先健康的最高标准是“无私利人”；基本标准是“为已利他”；不健康的表现是“损人利已”和“纯粹害人”。社会适应健康层次。社会适应是指一个人在社会生活中的角色适应，包括职业角色，家庭角色及学习、娱乐中的角色转换与人际关系等方面的适应。社会适应良好，不仅要具有较强的社会交往能力，工作能力和广博的文化科学知识，不仅能胜任个人在社会生活中的各种角色，而且能创造性地取得成就贡献于社会，达到自我成就、自我实现，这是最高境界。缺乏角色意识，发生角色错位是社会适应健康不良的表现。老年人尤其患有慢性病的老年人，往往都包含着多种多样的心理障碍症状，因此，医师在分辨治疗中需要根据病情，对患者双管齐下同时进行药物和心理治疗。综上所述，当今社会，心理健康已经引起人们的 为了适应现代化的工作和生活节奏，人们越来越重视自身的认识和 2、健康咨询健康心理咨询的对象究竟是哪些人？应该说那些觉得心理不够健康的人群，都是心理健康咨询的对象。也就是说凡是因为某些心理社会刺激而引起心理状态紧张的人，并且明确体验到躯体或情绪上的困扰者，都可以是健康心理咨询的对象。因为心理社会刺激非常纷繁而复杂，在目前的社会广泛存在着。因此凡是生活、工作、学习、家庭、疾病、康复、婚姻、育儿等方面所出现的心理问题，一旦求助者体验到不适或痛苦体验，都可属于健康心理咨询的工作范围。其内容大致如下： （1）各种情绪障碍，如焦虑恐惧、抑郁悲观等； （2）各种不可控制性的思维、意向、行为、动作的解释； （3）各类心身疾病，如冠心病、高血压病、支气管哮喘、溃疡病等，以及性功能障碍； （4）长期慢性躯体疾病，久治不愈，既对治疗不满意、又丧失信心，因而需进行心理上的指导者； （5）精神病康复期求助者的心理指导； （6）对家庭中的求助者，应如何进行处理、护理问题等。
过程5阶段：
1、建立咨访关系：避免双重关系（家人，恋人，上下级关系）。咨询师的人格魅力对建立良好的咨访关系至关重要。
2、探讨问题：一半来访者只知道痛苦，不知道原因，咨询师需要，辨析源问题，建立好关系，保密性原则。
3、聚焦目标：初学咨询师往往目标过大，有经验的应分解目标，逐步解决。
4、解决问题：精分，行为，人本，认知。一般咨询师会综合使用数种手段。
5、延续性结束：设定问题结束后，咨询师果断结束咨访关系。
专业面谈技术等手段，影响来访者的思维方式，人际状态，行为状态，现在人们所面临的
压力：外部事件引发的一种体验。
当人们面对外部要求，不得不进行改变和适应时，就会感到压力。
（被动：领导叫小郑给咱……，主动：小郑自己事先已经……）
适应：生活中存在许多与生存发展相关的事件，有的已经被意识到，如家庭争执，恋爱婚姻等；有的尚处在潜伏阶段，，如考试可能失败，彩票可能中奖等。生活事件，就后效来说，可被分为令人愉快的，和令人不愉快的两类。但是无论哪类性质的事件，都要求人们去改变现状，以便应对事件带来的新情况，要求人们付出努力，去应对生存环境所发生的变化。这种应对就是适应。
适应意味着脑力和体力的付出，包括对事件的性质和强度的评估，对自我能力的评估等等。人们常会说“真麻烦”，体验到麻烦，就证明压力已经成为现实。
承受压力的能力，因人而异。同一人也因不同的身体状况或心境状况而承受能力不同。说明压力不单纯是客观事件自身，更多成分是人们的主观体验。
1、生物性压力源：直接阻碍和破坏个体生存与种族延续的事件。包括躯体创伤或疾病、饥饿、性剥夺，睡眠剥夺，噪音，气温变化等。
2、精神性压力源，直接阻碍和破坏个体正常精神需求的的内在和外在事件。包括错误的认知结构，个体不良经验，道德冲突以及长期生活经历造成的不良个性心理特点（如易受暗示，多疑，嫉妒，自责，悔恨，怨恨）等。
3、社会环境性压力源：直接阻碍和破坏个体社会需求的事件。包括环境性压力源，分为（1）、纯社会性的：重大社会变革，重要人际关系破裂（失恋离婚），家庭长期冲突，战争，被监禁等。（2）、由自身状况造成的人际适应问题社交不良等。
多数压力源都涵盖着两种以上因素，特别是精神压力源和社会压力源，有时浑然一体三种压力源之间有着不可分割的内在联系。因此造成心理问题的压力源绝大多数是综合性。
1、一般单一性压力：某一段时间，经历某一种事件并努力去适应它，强度不足以使我们崩溃，此种体验为……。
吃一堑长一智：自幼处境困难的人，成人之后，更能吃苦耐劳，应对能力相对较高。遭遇从经历各种压力而未被击垮的人，可以积累出许多适应压力的经验。
例如：入学考试，完成困难任务，未经历过的事情，恋爱，婚姻，就业，失业，亲人亡故，迁居，旅游……等
2、非一般的，破坏性压力：极端压力包括：战争，大地震，空难，遭受打击，被绑架等。创伤后压力失调（PTSD）心理干预是必须的。
3、非单一性的，叠加性压力：同时四面楚歌，继时祸不单行
压力的适应三阶段：
警觉阶段（发现事件并引起警觉，同时准备战斗）：分泌肾上腺素和副肾上腺素，促进新陈代谢，释放储存的能量，于是呼吸，心跳加速，汗腺加快分泌，血压，体温升高。
搏斗阶段：警全力投入对事件的应对，或消除压力，或适应压力，或退却。
此时，警觉阶段生理生化指标表面上恢复正常，外在行为平复，只是一种表面现象，是受控状态。
衰竭阶段（消耗大量生理和心理资源，最后筋疲力尽）：由于压力长期存在，能量几乎耗尽，这时，已经无法继续去抵抗压力。
如果进入第三阶段时，外在压力源基本消失，或个体的适应性已经形成，那么经过相当长时间的修整好养息，仍能康复。如果压力源仍然存在，个体仍不能适应，那么一个能量资源已经消耗殆尽而仍处于压力下的人，就必然发生危险，这时，疾病和死亡的发生都是可能的。
在适应或应对压力时所经历的上述三个阶段，统称为“一般适应症候群”（GeneralAdaptationSyndrome，GAS），这是应对压力的必经之路和应对压力所必须付出的代价。
个体-环境匹配理论：这一理论成为了该领域影响最为广泛的指导理论之一。个体-环境匹配理论认为：引起压力的因素不是单独的环境因素或个人因素，而是个人和环境相联系的结果。工作的压力是由于个体能力与工作要求不匹配。只有当个性特征与工作环境相匹配时，才会出现较好的适应。个体-环境匹配理论使研究者将工作环境和个体需求结合起来考察，而不是只强调环境或个体一个方面的特点，因此是一个更全面的、可能更能准确揭示工作压力成因的理论。
工作需求-控制理论，包含了两个工作中的主要维度：工作需求和工作控制，此外还包含了一个社会维度：社会支持维度。工作需求-控制理论认为，工作需求指工作负荷，其定义主要是时间压力和角色冲突。工作控制指个体对工作控制的程度。工作控制有两个成分：技能和决策力量。
根据工作需求-控制理论，对工作过程有所控制可以减轻员工的压力，增加他们的学习；而工作需求既增加学习也增加工作压力。因此，高压力的工作是高需求-低控制-低支持的工作，这种工作往往导致心理压力和生理疾病。与之相对应的是，高需求-高控制-高支持的工作，这样的工作将增加学习、动机和技能的发展，而且，控制和社会支持可以抵挡高需求对健康的消极影响。
工作压力水平与工作要求的强度呈正相关，而与决策幅度呈显著负相关，高要求+低控制=高压力。高要求+高控制=低压力事实上，我们的日常经验也似乎告诉了我们这一点。设想有一名企业主管正承受着很大的工作压力面对眼前非常棘手的工作，这时候如果适当增加其可以支配的资源，赋予他更多的决策权利，将会明显地降低他的压力体验。
工作要求是指存在于工作情境中反映员工所从事的工作任务的数量和困难程度的因素，即压力源（数量*难度），如工作负荷、角色冲突以及问题解决要求等；而工作控制则反映了员工能够对工作行为施加影响的程度或者称为工作决策幅度。工作压力既不单独取决于工作要求，也不单独取决于工作控制，而是在于二者之间的交互作用，当工作控制处于不同水平时，工作要求对工作压力的效应是不同的，也就是说，工作所包含的工作要求和决策幅度共同决定任职者所承受的工作压力。
交互理论的两个原则：（1）在面临一个情景时，个体与环境相互影响；（2）个体与环境的关系超越独立的个体与环境的结合。它们的关系总是在变化着的。1+1=2,1+1=王
如果一个个体-环境的关系是有压力的话，首先，个体要认为自己所面临的工作与个人有重要关系。第二，只有当个体做出外部或内部的要求使用或超出了自己的资源的评价时，心理压力才会发生。
压力不是个人特点的产物，也不是环境的产物，压力的产生是某一种环境与某一种人所作的对环境所可能产生的威胁的评价结合的结果。在交互理论中，压力是一个过程，这一过程随着时间和面临的任务而产生变化。这一理论着重强调了个体的主观评估在压力情景中的重要性，很好地模拟了工作压力情景中的变化特点。
个体可以适应一般生活压力，这种适应虽然也要消耗个体生理和心理能量，但这种消耗，不会导致身、心崩溃。
但是叠加性的压力或破坏性压力，强度大，持续久，远超个体适应能力，个体遭遇后，健康状态会被严重破坏，产生某些疾病。
压力引发疾病机制有两种解释：
1、体质压力论：压力和个体身体素质，对疾病发生同时起作用。有人心血管系统比较脆弱，有人呼吸系统比较脆弱，压力作用下，前者-心血管，后者-呼吸疾病。
2、器官敏感论：应对压力时，反应最敏感，活动强度和频率最高的器官，最容易患病。
压力源到临床相逻辑过程如上图所示：
一、响应：已经发生的事情并不都是压力事件。被个体觉察，与个体相关，并引起响应的事件，才构成压力。
与人的本质属性相关联的事件有三类：生物性的，社会性的，精神性的。因为人有发自人类本性的这三种基本需求。
二、中介：压力作用于个体后，并不直接表现为临床相，而是进入中介系统，经过中介系统的增强或减弱。
1、认知系统作用：
A认知、评估作用。正确认识压力和评估自己的实力，可以是事件强度降低，否则，效果相反。
B调节控制作用：
“不可控压力”对客观事件认识上的不足，是增强相对压力的重要因素。自然灾害和非典，想象中的恐怖比实际的恐怖更恐怖。鬼
“可控压力”坐汽车时，路面复杂，司机知道可控，乘客十分紧张。对压力的控制也因人而异。
对局面的控制类型，有三类：1行为的自我控制，如：面对危险主动避开；2认知的控制，如：听长篇报告时，感觉无聊，思想开小差；3环境的控制，耳塞，眼罩。
C人格的影响作用：外控型认为个人生活中主导力量是外力，自己无能为力；内控型认为根源在自身，成功是个人努力的结果，失败是自己的失误。内控者遇到压力很少怨气，所以体验到的压力强度就比外控型人格者低。
2、社会支持系统：
作用两种：具体支持，物质帮助。精神支持，帮助认识、理解事件性质，一起策划应对方式，是当事人不感到孤独无助，增强信心，稳定情绪。良好的社会支持系统使压力强度相对降低，不好的相反。
研究发现；在年龄，性别，经济收入和日常习惯基本相同的条件下，有密切社会联系的，如家庭，婚姻，非正式社团组织联系的人寿命较长。3%-30%
3、生物调节系统：神经内分泌系统和免疫系统，防止和降低躯体化症状。
研究显示，由于压力影响了免疫功能系统，从而其他系统如：消化，心血管，泌尿，呼吸，神经系统也受到不良影响。最明显的是其他系统变得容易遭受疾病侵害。
压力导致免疫功能损害这一事实，是目前解释高压力可以导致结核病，疱疹，白血病，过敏性疾病的原因。
除了外部压力外，其他种类压力，过度控制，孤独，冷淡，社会支持系统不良等变相压力，也可以破坏免疫功能。
要知怎么办，先知为什么？
根据原理，讨论方法？
心理学虽然脱胎于哲学，但西方心理学从研究人的心理现象的生理机制开始，过渡到研究社会对心理活动的制约。
更多的心理来源于生活，也就是说心理学从研究神经系统，最终到研究精神系统。从基础到高级，从有形到无形。
1、改变认知：每个事件发生，至少有3种解读：一般人有两种解读，好的，不好的，塞翁失马的故事，相当于修改系统程序，同样的环境刺激，不同人的反应是不尽相同的，不妨问问别人，看看被人习惯性反应有哪些值得借鉴的。记得要多问几个人，并客观分析和评价他们行为的利弊。不可邯郸学步。
2、改变环境：心理现象是人适应环境过程中的产物，既然在这个地方心情不好，那就换个地方，旅游，顺便换个心情，改变想法。
3、改变行动：行动的改变可以促进思想的改变。军队队列训练使军人服从命令，行动一致。心情不好干干家务活，写日记。
1、时间维度：
就好比你开车去机场，突然坏在路上了，航班起飞的时间却在不断的临近。
这个时候你该怎么做？你是犹豫磨叽呢，还是赶紧求助外界。
其实，你的躯体就是你的车，你的灵魂才是司机，是躯体真正的主人。
其实，每天都有结束的时刻，每个人的生命也都有终点？
2、空间维度：假如你是那个人，有事闷在心里，宁愿去喝酒，假如你是一个国家，美国和朝鲜，广州和西安。
3、社会心理维度：你是你的1/1，是家庭的1/10,公司的1/，西安市民的1/，中国1/，
你的内心的秘密在越大的人群中就越是微不足道，甚至早已司空见惯。
影响力打开禁闭心灵的车门，把心灵放出来吧，放心才能开心，开心才能绽放？养育孩子也是。
安全感强的人对人越坦诚，心理防御越少。
过去你适应环境的状况，决定今天的你，今天你能否“与狼共舞”，经受风雨的洗礼，将决定未来的你，是什么样子。
盘点过去的人生经历，淘淘宝吧。看看那些经历是有用的，那些是没用的？但凡努力过的都是有价值的，但凡随波逐流的都是令人懊悔的。杰克维奇说，所谓成功，就是在你自己没成功前不断成长，在自己成功后，帮助别人成长。
将来你将会是什么样子？过着怎样的生活？
这是谁？没有人能随随便便成功！
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