领导者潜在人格障碍的诊治方式

每个领导者都会根据自身人格特征的内心舞台（由该领导者的中心需求所产生的剧本编排）采取某种特定的领导行为，培养某些特定的领导能力，选择特定的领导角色。由此，领导者潜在人格障碍的诊治过程主要包括诊断领导行为、提升领导能力和转变领导角色。

诊断领导行为

人格主义者认为，特定的性格变量决定了领导行为的效率。领导行为被看作是一种特性或过程。作为一种特性，领导行为是指一组性格特点，包括行为模式和性格特征。作为一种过程，领导行为是领导者凭借各种权力基础所做出的努力，这种努力能够影响单位成员，将他们的活动引向共同的目标。考察领导行为过程，不仅需要考虑领导者的个人性格构成，还要考虑下属的性格构成，以及特定环境的具体细节。领导者、下属和环境之间的交接点让领导行为变得极为复杂。在某些情况下，领导风格是与某些下属类型或者客观环境相匹配的。领导者的人格、职位和经验在领导等式中扮演着重要的角色。下属的人格也同样重要，下属的价值观、态度和信仰，以及单位凝聚力都会受到更广意义上环境的影响，如任务性质、组织类型、单位文化和社会经济政治情况等。

在诊治人格障碍过程中，为了准确分析领导者某个具体的领导行为，需要准确判断下属人格与客观环境的情况，包括下属的心态是什么、下属对工作和领导者的期待是什么、领导者与下属的权力关系是怎样的。领导者不是在真空里展开工作的，而是会受到环境和下属影响。同样，领导者的人格特征也不是在真空中形成的，而是体现在其所承担的各种各样的角色中，也就是这个人内心舞台的各种因素之间微妙的互相作用，以及随着时间流逝而习得的能力的结果。只有了解领导者的人格特征，发现潜在人格障碍形成的根源，才能采取有效的诊治策略。

提升领导能力

每一种人格类型都是由具体的性格特征构成的。这些性格特征表现在某种行为模式中，这些行为模式可以称为领导能力。在特定的情况下，某些领导能力能促成高效的领导行为，从而在某种程度上抑制领导者的潜在人格障碍。根据“五大因素”理论，领导者克服人格障碍存在五种必不可少的特征：外倾性、随和性、尽责性、神经质和开放性。此外，大多数拥有健康人格的领导者都具备个人能力、社交能力、认知能力。这些既是领导行为一个方面的能力，也可以看作是层叠过程的一部分，这个过程的核心是需求、情感、自卫、动机和特征，价值观、信仰、态度和自我形象，能力和知识。这些因素相互作用的变量所产生的效果，便是通过领导行为表现出来的。

此外，领导者还需要具备产生高效领导行为的其他领导能力，这些与人格特征紧密相联。一是外倾性。精力非常充沛，以行动为导向，也非常有魄力和工作动力。二是接受性和可依赖性。愿意接受新的观点和体验新的经历，并且非常可靠，会坚持到底，还具有合作意识，对下属有一定的信任感。三是分析问题的能力。具备高于一般人的分析能力，了解自己的优势和劣势，可以用一种战略性的方式思考，还可以避免过分理智化和把自己的观点合理化的倾向（这两者都会妨碍正确的行动）。四是情感智力。具备相当强的控制情绪和移情的能力，知道如何了解单位成员情绪，建立并维持稳定和谐关系。

转变领导角色

领导者发挥好领导能力，需要扮演两种角色——领袖气质角色和体系结构角色。在领袖气质角色里，领导者应设想一种更好的未来，并授权和活跃下属。在体系结构角色里，领导者应能够解决与组织设计、控制和奖励机制体系有关的问题。虽然后一种角色与管理行为相呼应，但这两种角色并不代表领导与管理之间的区别。除非将这两种角色结合起来，否则，真正的领导行为是不存在的。缺失其中一个角色恰恰是大多数具有人格障碍的落马官员所存在的问题。体系结构角色不仅指管理行为，还体现领导者对结构和政策的实施过程中，这些组织和政策允许领导者发挥自己的设想，并赋权授能，履行活跃领袖气质的职责。领袖气质角色和体系结构角色的各个方面都是可以逐渐习得的。

一方面，领导者需要清楚地传递单位愿景。不过单位愿景传递只是整个方程式的一小部分而已，执行任务的速度才是关键。可以说，每一个运转顺利的单位都有一个勇于做出大胆决定的领导者。具有领袖气质的领导者可以提升单位成员的参与度。很多落马官员的错误在于，一将单位愿景表达清楚之后就撒手不管。实际上，即使最初愿景表述得非常清楚明白，但是这个愿景所传达的信息仍然需要不断重复。领导者需要不断问自己，单位的核心价值观是什么？他们还需要问一些关于“核心意识形态”的问题。“核心意识形态”既包括单位愿景，也包括单位的核心价值观，涉及单位成员所珍视的、深藏于内心的基本认定。单位成员需要分享一种具有连续感的价值观，同时也需要能够处理环境中所发生的各种不连续性事件。

另一方面，领导者需要鼓励下属积极行动。领导者将活力注入组织的最好方法就是以身作则。领导者既要扮演理想家角色，也要扮演行动家角色，这样才能克服人格障碍的不良影响。如果领导者想要提高行动效率，那么，领袖气质角色必须与体系结构角色结合起来。少了其中任何一个，另一个都不会成功。很多落马官员对单位发展方向有很多崇高的设想，却根本不

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