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春风化雨暖人心 大医精诚谱华章
--医院创业创新发展纪实
笔者手记:时光如水,岁月如歌。转瞬间,医院走过了30余载。30多年的发展,逐步成为本地区集骨伤研究、正骨复位、微创矫形、康复治疗为一体的骨科专业医疗机构,医院几代人辛勤的劳动和智慧的汗水,医院人的聪明才智和无私奉献的超越精神。回忆蹉跎岁月,医院人的心是红的,血是热的,他们为着医学事业,齐心协力,艰苦奋斗,一起走过了一段不平凡的道路,实现了从蹒跚学步到立身潮头的跨越。
近年来,医院始终践行“患者至上,质量为本”的服务宗旨,秉承“敬业、协作、创新、共赢”的医院发展方向,医院为目标,以提高医疗质量和改善医疗服务为核心,以人才队伍和学科建设为抓手,以精细化管理为主要内容,以科技创新为动力,坚持“人才、学科、文化、管理”四轮驱动,大力实施“人才强院、科技兴院、医德立院”三大战略,取得了显著的成绩。
筑牢医院品位
“壁立千仞,无欲则刚”。医院在李强院长的带领下,通过加强科学管理,优化服务流程,提高医疗质量,保障医疗安全,坚守诚信为民的服务理念,以精湛技术赢得患者信任,以亲情化服务换来百姓口碑,现医院已发展成为河南省城镇职工医疗保险、城镇居民医疗保险、新型农村合作医疗、洛阳市城乡困难群众补充医疗保险、中国人寿保险、中保财险公司、工伤意外保医院,院区占地平方米,建筑面积平方米,开放病床张。开设有创伤骨科、脊柱外科、手足外科、关节外科等骨科科室以及内科、外科、康复疼痛科、麻醉科、医学影像科、检验科、急救站、B超心电图等科室。病区安装有中央冷暖空调系统,消防喷淋自动报警系统,病房内设集中供氧、双向多功能对讲系统,住院大楼每层转角处有70余平方米的活动大厅。设有特需(单床单间)病房10间,环境舒适优雅。拥有日本东芝螺旋CT、万东核磁共振成像系统、柯尼卡CR成套设备、PACS医学影像网络、DHXC-1手术专用高频C型臂、DRYP干式激光像机、MA程控X光机、关节镜、腹腔镜、MD多媒体系统、BC-全自动分析仪、赛诺迈德生化仪、AF-优利特尿液分析仪、高密GF型血凝仪、彩超、骨密度仪、血气分析仪、肌电图、等先进影像、诊疗和手术设备;医院先后荣获“年被评医院,年荣获河南省卫生行风建设先进单位。年以来,连续6年保持嵩县卫生系统先进单位称号。年11月,经河南省卫生厅批准为国家二级医院。年,医院荣膺“医院”称号。
科技创新在发展中铸造品牌专科
医院发展的原动力,机制是发展的关键。为此,该院把人才培养作为科技创新的系统工程从严抓起,以“院有名科、科有名医、医有名气”的战略思想,多策并举,加大引才、育才、选才、不拘一格吸纳各方专业人才,医院现有职工人,其中具有任职资格的专业人才人;在品牌打造上,该院以医疗质量为重点,瞄准专业前沿,坚持走专科兴院道路,医院核心竞争力为契机,走出了一条现代化、科学化管理的新路子。
脊柱外科--医院脊柱外科成立于年,为嵩县卫生局确定的“嵩县重点专科”,现拥有医护人员12人,其中副主任医师1人,主治医师1人,医师2人,护师2人,开放床位25张。可开展颈椎骨折脱位,颈椎管狭窄,颈椎间盘突出以及各类颈椎病的手术治疗,胸椎管狭窄,胸椎骨折,胸椎畸形,胸腰椎结核前路及后路手术治疗,腰椎骨折,腰椎间盘突出,腰椎结核,腰椎管狭窄,腰椎滑脱,腰椎畸形等的手术治疗在嵩县处于领先行列,在嵩县最早开展了各种胸腰椎骨折的微创手术治疗,每年治疗病人达余人,取得了良好的治疗效果。科室拥有各类脊柱微创外科手术器械,拥有监护仪、呼吸机等各类监护抢救器材,设备先进,技术领先。
手足显微外科--医院手足显微外科创建于年1月,填补了嵩县山区手足显微外科专科独立科室的空白。该科以“医患同心,情同手足”为服务宗旨,以“精心、精致、精益求精”为技术追求,拥有一批技术精湛、服务优良的医护队伍,拥有各种显微外科先进手术设备,手术技术达到国内先进水平。该科以显微外科为主要技术特色,将临床治疗与术后康复有机结合,目前已经成功完成单指及多指离断再植、足背复合组织皮瓣游离移植修复手部创面、骨骼、肌腱、组织缺损;其中再植手术成功率达到98.9%、带蒂、游离皮瓣手术成功率达到%。科室自成立以来,以精湛的技术和优质的服务,多次受到院领导表彰,赢得了广大患者及家属的好评。诊治范围:断指(趾)、断手(足)和断臂(腿)再植;手指缺损再造;手与手指畸形矫正;四肢皮肤缺损,骨外露皮瓣修复;血管、神经、肌腱断裂后再接,肌腱粘连松解,臂丛神经损伤探查修复;手和皮肤疤痕整形手术;各种复杂手足外伤的修复与功能重建等;胸腰椎压缩骨折及骨质疏松症引起腰背痛。
康复医学科--该院重点建设科室,现有医生7人,其中副主任医师1人,主治医师2人,医师4人,康复治疗师4人,护师3人,护士3人。康复医学科康复训练中心拥有智能天网悬吊训练平台、智能天轨步态训练平台(10.8米椭圆轨)、多功能神经康复诊疗系统、上下肢智能康复训练系统、吞咽神经肌肉电刺激仪、高级脑仿生电刺激仪等先进齐全的现代康复设备。治疗范围:神经系统疾病:脑血管病恢复期及后遗症(瘫痪、失语、吞咽障碍、智能障碍)、颅脑损伤恢复期及后遗症、脊髓损伤(截瘫、四肢瘫及其它残疾)、周围神经疾病和损伤、儿童脑性瘫痪、大脑发育迟缓、脊髓灰质炎后遗症等;运动系统疾病:截肢、断肢再植术后,手足损伤后功能障碍,骨折后及骨与关节术后功能障碍,颈椎病、肩周炎、椎间盘突出症,风湿性关节炎、类风湿性关节炎,关节置换术后,脊柱侧弯等;心理卫生和精神疾病:儿童心理卫生、心理咨询、心理测试、心理干预、儿童感觉统合训练、各类型的神经症、人格障碍、多动症、孤独症、癫痫伴精神障碍、心理及精神障碍、酒依赖、心身疾病(如高血压、冠心病、胃溃疡等)的康复;颈肩腰腿疼:腰椎间盘突出、痛风、肩周炎、颈椎病、风湿、类风湿性关节炎、强直性脊柱炎等;其它疾病:慢性盆腔炎、肿瘤切除后恢复期等疾病的康复。关节外科--西关医院关节外科有医务人员13人,其中主任医师1名、主治医师1名、住院医师4名,护师3名。医院院委会正确领导下,上下努力学习业务,不断充实思想,经常派出人员学习,请专家到院指导手术,率先在嵩县开展髋、膝关节置换,并形成一套较为完善的整体治疗方案,形成了一支由专业医护人员组成的专业化队伍,开展全髋关节、膝关节、肩关节置换手术,主要开展股骨颈骨折、股骨头坏死、髋臼发育不良,强直性脊柱炎、类风湿性关节炎及创伤性关节炎等疾病的保守治疗,及功能丧失后的髋关节、膝关节的人工关节置换术。微创治疗股骨颈骨折、股骨粗隆间骨折,取得良好的效果,同时开展的膝关节周围骨折及复杂韧带重建取得满意疗效。近年来已成功完成近例关节置换手术,微创治疗股骨颈、股骨转子间骨折,每年近例,赢得周边县市患者的赞誉。科室以关节外科为特色,是医院的重点科室,医院评为先进科室。已形成了规范、系统的专科护理及护理管理体系。
……道,不行不至;事,不为不成。一大批重点科室的推进,一大批特色专科的建设,医院的整体竞争实力,打造了医院特色发展的品牌,为百姓的健康提供了可靠保障。
健康扶贫在服务中普惠贫困百姓
服务是发展之魂。创新的服务,源于对患者真诚的关爱。医院秉持“以人为本、以病人为中心”的服务原则,不断强化服务意识,规范服务行为,优化服务环境,提高服务质量,从“小细节”上彰显服务患者的“大情怀”,医院环境花园化,病区管理宾馆化,文明服务温馨化;医院开展“宾馆礼仪式服务”、“微笑服务”,通过一站式服务中心、健康咨询、电话回访、家庭回访,一对一服务、终端服务和延伸服务,用温馨、热情和爱心,关怀着每一位就诊的患者,让患者处处感受到温馨、贴切、快捷的服务;门诊科室布局更为科学合理,导诊人员定员定岗,包卫生、包医疗秩序、包公物管理和诊前准备工作,把关心群众,方便群众、贴近群众落实在行动上。以“优质护理示范工程”、“护理技能比武”等素质达标竞赛活动,“门诊支助服务”、“急诊快捷通道”、“一站式”服务、“大型义诊活动”等创新举措,有效畅通了医患联系,真正让广大患者得到了实惠。
医院骨科、外科、康复科等业务骨干一行走上街头、深入乡镇基层开展“服务百姓健康行动”大型义诊活动,让医疗走进基层百姓,为人民群众提供优质的医疗服务通过此次“服务百姓健康行动”大型义诊活动周,为广大城乡居民搭建了一个良好的医患沟通平台和方便就医的机会,医院支部书记李海平、副院长李海伟亲自带队,分别在车村、木植街2个乡镇。义诊分骨科、外科、康复科等相关疾病的诊治和测量血压、健康咨询等内容,现场不仅有主任医师对群众的精心诊疗,还对百姓的日常保健做了大量的宣教工作,重点对颈肩腰腿痛等骨科慢性病、多发病进行了答疑解惑。同时,充分利用该院的骨科诊疗优势,对前来就医的群众进行了详细的诊治。此次义诊活动共诊治患者余人,测量血压余人,发放健康宣传资料余份;为方便山区百姓就近看病,医院“健康快车、送医下乡”巡回义诊活动,从年10月启动,固定每月10日、25日组织骨科医疗专家组深入山区乡镇所在地义诊、随访患者,培训基层医生,历时8个月,于6月10日在木植街乡圆满落幕。义诊活动由院领导亲自带队,先后走进旧县、大章、德亭、大坪、田湖、闫庄、饭坡、黄庄、九店、车村、白河、木植街共12个乡镇开展义诊活动,累计义诊人次、随访患者人次、培训乡村医生人次,发放各类健康教育宣传册余册。通过此次活动使该院转变了工作模式,变被动服务为主动服务、上门服务,实实在在为群众办实事、办好事。
有一种跨越,波澜壮阔,震撼人心;有一种豪迈,穿越时空,直抵未来。新形势赋予新使命,新标准体现新要求。三十年既是里程碑同时也是新的起点。医院每一个昂首前进的脚步,医院管理者的良苦用心,传颂着一段段开拓创新、励精图治的经典佳话。(张迪迪刘高峰)
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